Política de Calidad y Medioambiente
Desde Top Doctors Group, empresa especializada en la digitalización del sector sanitario mediante el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas orientadas a mejorar la experiencia del paciente y optimizar la gestión de profesionales y centros médicos, somos conscientes de la importancia que presenta a día de hoy el aseguramiento de la calidad y la correcta gestión medioambiental para el desarrollo diario de nuestra actividad y de la correcta gestión de información y activos de nuestra organización.
Con el fin de asegurar dicha gestión, en Top Doctors Group hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente de acuerdo a los requisitos de las normas UNE:EN:ISO 9001:2015 y UNE:EN:ISO 14001:2015 para garantizar la correcta prestación de los servicios así como la minimización del impacto ambiental, manteniendo una mejora continua y asegurando el cumplimiento de los objetivos fijados.
Con esta política, nos comprometemos a mantener y mejorar de forma continua un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente a través de los siguientes requisitos:
- Entender la satisfacción plena de nuestros clientes como nuestro principal propósito.
- Identificar los aspectos ambientales y reducir sus impactos al medio ambiente.
- Proteger el medio ambiente, previniendo la contaminación y reduciendo los consumos generados a lo largo de todo el ciclo de vida de nuestros servicios.
- Compromiso en cumplir los requisitos aplicables, incluyendo los requisitos legales.
- Establecer, difundir y cumplir con los objetivos de mejora establecidos.
- Evaluar el desempeño de los procesos de la empresa, de forma que nos permita conocer y asegurar el producto y el nivel de calidad deseado por nuestros clientes.
- Asegurar la competencia y fomentar la mejora de la misma en todos nuestros trabajadores, promoviendo a su vez la concienciación del sistema de gestión de la calidad y medio ambiente.
- Compromiso para la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión en la empresa.
- Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.
La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y partes interesadas.
La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.
Alberto. E. Porciani (CEO) en Barcelona, a 4 de mayo de 2026